Николай, добрый день!
Спасибо Вам за приятный отзыв. Мы очень стараемся, чтобы Вам было максимально комфортно совершать покупки в нашем магазине.
Будем рады видеть Вас снова. С наступающим Новым Годом!
С Уважением, команда Instrument-zubr.
Пользуюсь услугами компании не первый раз. Всегда чувствую себя человеком (все делается честно, быстро и качественно). Спасибо.
Семен, добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!
Нам очень приятно сотрудничать с Вами и важно Ваше мнение.
Будем ждать вас снова.
С наступающими праздниками!
С уважением, команда instrument-zubr.
Очень довольны товаром и компанией.
Компания понравилась. Обслужили быстро и качественно. Заказанный инструмент хорошего качества. Рекомендую.
Отличная компания, замечательные цены и прекрасные знающие своё дело сотрудники! Проконсультировали, рассказали разницу, подсказали кое-какие технические моменты. Когда забирала дрель, ещё раз всё показали, рассказали, объяснили. Очень понравилось работать с вами, спасибо большое!
Марина, добрый день!
Спасибо за доверие и приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова, постоянным клиентам предусмотрены скидки )))
С Уважением, команда Instrument-zubr
Товар получил вовремя всё хорошо, но вот только с обратной связью маленько надо наладить. Звонил всё время сам.
Взяли за доставку, сославшись на акционный товар. Хотя по условиям, доставка должна быть бесплатной. Инструмент привезли НЕ НОВЫЙ. По всей видимости (сугубо моё ощущение) им уже пользовались и вернули. Упаковка имеет потертости, царапины. Запасные части имеют следы от использования. Пломба упаковки была сорвана ранее. Работоспособность инструмента проверена при получении. В практике пока не испытывал. По серийному номеру на сайте производителя получена расширенная гарантия.
Виталий, добрый день!
Согласно условиям описанным в пункте "Доставка и оплата", на товар участвующий в акции бесплатная доставка не распростаняется. Приобретенный Вами товар "ДРЕЛЬ-ШУРУПОВЕРТ ЗУБР "МАСТЕР", ЛИТИЙ-ИОН, 2 СКОРОСТИ, РЕВЕРС, 12В, 1.5 А/Ч, 10 ММ, 0-360 / 0-1400 ОБ/МИН, 2 А Подробнее: https://instrument-zubr.kz/p35958063-drel-shurupovert-zubr.html" до конца ноября находится на акции, со скидкой -5%. Исходя из вышеизложенного, мои сотрудники по правилам работы компании, взяли с Вас сумму за оплату доставки. Что касается использования данного товара: упаковка иногда имеет повреждения, в связи с тем, что товар производится не в Алматы и даже не в Казахстане и иногда при транспортировке упаковка может иметь потертости ( что не влияет на качество работы продукции). Перед отправкой товара заказчику, упаковку вскрывают в магазине в присутствии курьера, проверяют работоспособность и комплектность , так же выписывают гарантийный талон (соотвественно как Вы и пишите пломба сорвана при проверке и заполнении гарантийного талона) Товар, точно не был в использовании, о чем и свидетельствует -расширенная гарантия, ведь она не оформляется 2 раза на один и тот же серийный номер.
Спасибо Вам, за оставленный отзыв. Постараемся проработать все указанные Вами нюансы, чтоб впредь не было подобных недоразумений. Надеюсь, Вам понравится товар в использовании и будем рады видеть Вас снова.
С Уважением, Наталья
Директор Instrument-zubr
Очень хорошая компания. Цена соответсвует. Не то,что в других компаниях на сайте цена одна, Заказ проходит с этой же ценой, А тебе звонят и говорят извините произошла ошибка. не успели изменить цену или товара нет.
Советую Всем. Очень приятно было общаться с сотрудниками магазина. Хороший ассортимент.
Спасибо большое Магазину и сотрудникам. С наступающими праздниками и желаю процветания и успехов в Новом году. С уважением Николай Есауленко.